As necessidades e expectativas externas, associadas às internas da empresa, traduzem-se em requisitos de entrada para iniciar o processo de conceção e desenvolvimento. Exemplos das mesmas incluem:
Entradas Externas (necessidades e expectativas dos clientes, do mercado ou de outras partes interessadas, alterações em requisitos estatutários, legislativos ou normativos).
Entradas Internas (políticas e objetivos, desenvolvimentos tecnológicos, características técnicas, retorno da informação proveniente de experiência anterior e dos processos e produtos já existentes).